كيفية طلب حذف الحساب
- أرسل الطلب من البريد المرتبط بالحساب أو حدد بوضوح صاحب الحساب المخول والشركة.
- راسل privacy@ats.network أو support@ats.network واذكر رغبتك في إغلاق حساب ATS Mobile وحذفه.
- أدرج اسم الشركة وصاحب الحساب والفرع وأي تفاصيل لازمة لتحديد الحساب الصحيح.
ما تفعله ATS بعد الطلب
- تتحقق ATS من أن الطلب صادر عن جهة عميل مخولة.
- تعطل ATS الوصول أولاً حتى يتوقف تسجيل الدخول خلال المراجعة.
- تراجع ATS ما إذا كانت طلبيات أو شحنات أو فواتير أو سجلات مالية أو جمركية أو نزاعات أو التزامات تدقيق تتطلب احتفاظاً مؤقتاً.
- عندما يُسمح بالحذف، تنفذه ATS يدوياً من الأنظمة النشطة وتؤكد إكماله عبر قناة الدعم المستخدمة.
ما قد يبقى محفوظاً
قد تحتفظ ATS بسجلات لازمة للقانون أو المحاسبة أو الجمارك أو الضرائب أو منع الاحتيال أو النزاعات أو التدقيق، أو لأنها جزء من معاملة مكتملة أو جارية.
يُعطل الوصول فور قبول الطلب، وقد يستغرق الحذف النهائي وقتاً أطول عند الحاجة لمراجعة الاحتفاظ.
هل تحتاج مساعدة؟
إذا تعذر تحديد الحساب أو جمع التفاصيل، تواصل مع privacy@ats.network أو support@ats.network وستساعدك ATS في الطلب.